Política de privacidad y uso de datos personales

Sandinox respeta sus preocupaciones con privacidad y valora la relación que tiene con usted, que accede y/o utiliza nuestros productos y servicios digitales. Elaborado: Equipo Sandinox - 19/01/2021
Como muchas empresas, usamos la tecnología en nuestras plataformas para recopilar información que nos ayuda a mejorar su experiencia con nosotros. Desarrollamos esta Política de Cookies para que puedas entender qué son cookies, qué tipo de cookies usamos, qué información recopilamos usando cookies y para qué fines se usan esta información. Para más información sobre cómo usamos, almacenamos y mantenemos sus datos personales seguros, consulte nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos que transferimos a su navegador (local en el que se coloca la dirección virtual para acceder a páginas en Internet), o dispositivo (como celular o tablet) que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, y saber cómo y cuándo se utilizan los sitios web, productos y servicios de Sandinox. Pueden ser útiles para, por ejemplo, adecuar el tamaño del sitio a su pantalla, entender mejor sus preferencias y ofrecerle un servicio más eficiente.
Las cookies generalmente también tienen una fecha de caducidad. Por ejemplo, algunas cookies se excluyen automáticamente cuando cierra el navegador (los llamados cookies de sesión), mientras que otros pueden almacenarse por más tiempo en el ordenador hasta que se eliminen manualmente (los llamados cookies persistentes).
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Sandinox utiliza cookies por las siguientes razones:
Autenticación: Usamos cookies y tecnologías similares para reconocerte, cuando usted accede a nuestros productos y servicios. Estas tecnologías nos ayudan a mostrar la información correcta y a personalizar su experiencia de acuerdo con sus configuraciones, facilitando su acceso y su experiencia en la navegación.


Preferencias y características: Utilizamos cookies para maximizar la personalización de su experiencia de navegación y para permitir la amplia funcionalidad de nuestros productos y servicios, almacenando algunas de sus preferencias.
Por ejemplo: utilizamos cookies para viabilizar la atención vía chatbot (asistente de inteligencia artificial que interactúa con usted). También usamos estas tecnologías para recordar información sobre su navegador y sus preferencias de idioma, su región de navegación en el sitio web y de comunicación.

Contenido personalizado y publicidad: Utilizamos cookies y tecnologías similares para dirigir contenido personalizado, incluyendo contenido de marketing y publicidad, a partir de información sobre su interacción con nuestras plataformas.
Por ejemplo: las cookies nos permiten recordar ciertas interacciones hechas en nuestros productos, de modo que cuando vuelvas a nuestros servicios, podamos ofrecerle información adicional útil y relevante relacionada con su perfil y preferencias.

Complementos de redes sociales: Utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar complementos de determinadas redes sociales, cuando usted elige acceder a nuestros productos y servicios a través de estas redes.
Por ejemplo: algunos de nuestros sitios web y productos te permiten cadastre a través de redes sociales, como con el botón “Hacer login con Facebook”. Estos plugins utilizan cookies y otras tecnologías para proporcionar análisis y reconocer en estas redes sociales para conectar con nuestros productos.

Medición de rendimiento del sitio y análisis: Utilizamos cookies para entender cómo nuestros productos y servicios están siendo utilizados y, consecuentemente, mejorar su experiencia como usuario.
Por ejemplo: utilizamos cookies que realizan la recolección automática de determinados datos sobre su interacción con los elementos de nuestro sitio web para identificar cuántas veces determinada página fue visitada o cuántas personas acceden a esta página. Estas cookies nos ayudan a comprender mejor a nuestro público, mejorando toda su experiencia como usuario.

En cualquier caso, siempre puede rechazar la instalación de las cookies descritas en esta Política en su dispositivo y/o optar por la eliminación de estas cookies en cualquier momento, según la información del elemento “4. Como puedo eliminar o bloquear las cookies” a continuación.
Es importante aclarar que Sandinox no se responsabiliza por el uso de cookies de plataformas de terceros. Tenga cuidado, ya que las cookies instaladas como consecuencia de su interacción con plataformas de terceros pueden continuar monitoreando sus actividades en línea incluso después de su interacción con las plataformas, y es recomendable que limpie su historial de navegación regularmente para asegurarse de que su dispositivo solo utiliza las tecnologías de su interés.
3. ¿Qué cookies se utilizan en el sitio web de SANDINOX?
A continuación encontrarás los diferentes tipos de cookies que utilizamos en nuestras plataformas, con sus fines respectivos.
Cookies Essenciales - Son esenciales para permitir el movimiento del usuario en nuestro sitio web y proporcionar acceso a recursos como su perfil y compras, recursos exclusivos para miembros y otras áreas seguras del sitio. Estas cookies no recopilan información sobre usted que se podrían usar para fines de marketing y no recuerdan dónde estuvo en Internet. Esta categoría de cookies no puede ser desactivada.

Cookies Analíticos - Se utilizan únicamente para la creación y el análisis estadístico, sin recopilar información personal. Utilizamos cookies de Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Estas cookies recogen información agregada para darnos una idea de cómo se usa nuestro sitio web. Anonimizamos direcciones IP en Google Analytics y los datos anónimos son transmitidos y almacenados por Google en servidores en Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros, cuando sea requerido por ley, o donde estos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato mantenido por Google.

Cookies de marketing - También usamos un programa de gestión de bases de datos de marketing que implementa una cookie cuando un usuario interactúa con una comunicación de marketing, como un correo electrónico de marketing o una página de destino basada en marketing en nuestro sitio web. Esta cookie recopila información personal como su nombre, qué páginas visita en nuestro sitio web, su historial que llega a nuestro sitio web, sus compras en Sandinox y similares. La información recopilada se utiliza para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing o para proporcionar una mejor segmentación para el marketing. 3.1. Validad de cookies También en cuanto a la validez, existen dos tipos de cookies:
i. Cookies persistentes - Son cookies que se almacenan en los dispositivos de acceso (computadora, teléfono móvil, teléfono móvil o tableta), en el nivel del navegador de Internet (browser), y se utilizan siempre que el usuario visita de nuevo el sitio web de Sandinox. En general, se utilizan para dirigir la navegación según los intereses del usuario, permitiendo prestar un servicio más personalizado;
ii. Cookies de sesión - Son cookies temporales, que se generan y están disponibles hasta que cierre la sesión. La próxima vez que el usuario accede a su navegador de Internet (browser) las cookies ya no estarán almacenadas. La información obtenida permite gestionar las sesiones, identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

4. ¿Cómo puedo eliminar o bloquear las cookies?
Si quieres saber qué cookies están instaladas en tu dispositivo, o si quieres excluirlos o restringirlos, puede utilizar la configuración de tu navegador para ello. Encontrarás más explicaciones sobre cómo proceder haciendo clic en los enlaces siguientes. Para encontrar información relacionada con otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador:
Firefox
Chrome
Safari
Internet Explorer
Microsoft Edge

Recuerde que el uso de cookies nos permite ofrecer una mejor experiencia en nuestros productos y servicios. Si bloquea cookies en nuestros productos o decide no permitir el funcionamiento de algunos de ellos, no tenemos cómo garantizar el correcto funcionamiento de todas las características de nuestras plataformas y tal vez no pueda acceder a ciertas áreas de nuestros productos. Además, es probable que ciertas funciones y páginas no funcionen de la manera adecuada, como por ejemplo, solicitar su ubicación toda vez que acceda al sitio web, aunque ya haya informado anteriormente.
5. Cambios en la Política de Cookies
Como siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios, esta Política de Cookies puede pasar por actualizaciones para reflejar las mejoras realizadas. De esta forma, recomendamos la visita periódica de esta página para que tenga conocimiento sobre las modificaciones efectivas. Si se hacen cambios relevantes que necesiten un nuevo consentimiento, publicaremos una actualización y solicitaremos un nuevo consentimiento.
Esperamos que esta información te haya ayudado! 6. En caso de duda
Si tiene alguna duda o no cree que sus preocupaciones han sido tratadas en esta Política de Cookies, póngase en contacto enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico ti @sandinox.com.br.